筑牢反诈“心”防线 守护群众“钱袋子”

自2026年5月起,邮储银行丽水市分行全面启动反诈宣防百日攻坚行动。分行紧紧围绕“不听不信不贪念,共筑反诈‘心’防线”宣传主题,统筹线上、线下宣传资源,持续开展多层次、多样化反诈宣教活动,全力以赴守护人民群众财产安全。

多点发力,夯实反诈宣传阵地。行动开展以来,分行各营业网点同步落实线下走访、厅堂宣传与线上传播举措。对内常态化组织一线员工培训,学习最新诈骗套路与风险识别要点,持续提升柜面工作人员风险甄别、劝阻拦截实战能力。对外充分用好厅堂宣传阵地,依托LED屏、海报滚动播放反诈警示内容,在业务区域摆放宣传物料。针对大额转账、新开户等高风险业务客户,工作人员开展一对一风险提示,牢牢守住金融反诈第一道关口。

组建队伍,扩大宣传覆盖面。各支行组建外拓宣传小队,深入社区、乡村、企业开展反诈“六进”活动。面向老年人、家庭主妇、企业财务等易受骗群体以案释法,现场答疑解惑。分行不断创新宣传形式,打造趣味AI反诈短片《包拯反诈》、情景短视频《假如骗子说真话》等新媒体作品,以群众喜闻乐见的形式普及防范知识,持续提升大众风险防范意识。

贴近民生,打造特色反诈宣教活动。分行因地制宜推出多样化特色宣传。依托社保卡“一卡通”便民服务走进社区,在办理民生业务间隙普及反诈知识,重点强化中老年群体防范能力;开展场景嵌入式宣传,以外企代发工资业务为切入点,面向企业财务、新开户员工开展反诈宣讲;组织暖心公益宣传,景宁、龙泉支行面向环卫工人、外卖骑手、建筑工人开展“送清凉、送反诈”公益活动,送上防暑物资,讲解电信诈骗、非法集资识别技巧,守护户外从业者资金安全。

多措并举之下,该行百日攻坚行动收获阶段性成效。内部反诈持续加固,一线员工识诈、劝阻能力稳步提升。庆元县支行柜面成功拦截涉诈转账,切实守住资金安全。线上、线下、外拓多渠道并行,反诈宣传覆盖面不断扩大,将反诈宣教融入社保卡办理、对公开户等业务场景,实现金融服务与反诈宣传深度融合。

下一步,邮储银行丽水市分行将持续巩固现有工作成果,推动反诈工作常态化、长效化。持续拓宽宣传覆盖面,丰富线上线下宣传载体,深化社区、企业、校园多方联动,构建“网点阵地+流动宣传+线上矩阵”立体化防护网络,持续守护群众“钱袋子”,为营造安全稳定的区域金融环境贡献金融力量。(徐静)

(编辑:朗杰拉增)