“2024年中国网络零售Top100”发布 网络销售总规模达1.91万亿元

近日，中国连锁经营协会与德勤合作发布“2024年中国网络零售Top100”。榜单显示，2024年，中国网络零售Top100企业网络销售总体规模为1.91万亿元，较上年的网络零售Top100增长2.7％。本次上榜企业包括电商企业8家、实体零售企业47家、消费品企业45家。排名前三的企业依次为京东、阿里巴巴和唯品会，3家企业网络销售规模均超千亿元，较上年分别增长0.7％、6.4％和8.6％。

从增速和增长来看，Top100企业中实现网络销售正增长的企业有65家，其中实现两位数及以上增长的企业达到38家（电商企业2家、实体零售企业19家、消费品企业17家）。电商、实体零售和消费品企业的网络销售增长相对平衡。

从网络销售规模来看，Top100企业中，网络销售规模达到千亿元级别的企业3家、百亿元级别的16家、十亿元级别的45家、亿元级别的36家。调查还发现，零售消费市场线上线下渠道的加速融合和业态模式的持续创新已成为促进消费增长的关键动力。

中国连锁经营协会有关负责人表示：“消费者购物模式的革新与农村电商的蓬勃发展，推动了中国网络购物用户规模持续扩大，互联网购物普及率显著提升。值得注意的是，一方面，接近三分之一的中国互联网用户年龄在50岁以上，如今中老年群体已是电商市场的新动力。另一方面，‘质价比’逐渐取代‘性价比’，成为‘Z世代’在当今甚至将来更具消费能力的背景下可预见的消费特征。除了近两成的用户购买过新产品或新品牌外，国货和绿色节能产品继续受到青睐，分别吸引近六成和三成的网购用户下单。”

德勤亚太消费品与零售行业主管合伙人张天兵认为，在渠道日益分散、公域获客成本日益增长的当下，消费品零售企业需要重新回归消费者本身，认识、触达、转化、留住消费者，借助全域运营模式，利用人工智能、大数据等技术构建全域营销体系，实现对消费者的精准触达、高效转化和精细化运营。要以整合的思路看待营销触点和交易触点、线上和线下、公域和私域联动，激活消费者的全生命周期价值。（作者：索欣）

（编辑：边珍）