姚劲波：数字技术让生活更美好

姚劲波

58同城CEO

党的二十大报告对网络强国、数字中国建设作出新部署。中共中央、国务院印发的《数字中国建设整体布局规划》将“数字社会精准化普惠化便捷化取得显著成效”作为2025年数字中国建设取得的重要进展之一,明确提出“构建普惠便捷的数字社会”,这一规划为加快数字社会建设指明前进方向。加快数字社会建设步伐、构建普惠便捷的数字社会是数字中国建设的重要内容,也是推动社会主义现代化更好更快发展的必然要求。数字社会建设为满足人民群众美好生活需要提供强大技术支撑。

58同城作为一家互联网生活信息服务平台,积极响应党和国家号召,紧密跟随国家发展战略,自成立以来,坚守服务国计民生初心,深度整合数字经济与实体经济,将社会责任贯穿于企业发展战略中,为乡村振兴和“信息脱贫”作出贡献。58同城致力于将互联网技术带来的便捷、高效特点融入生产、生活、就业等各个领域,努力提升民生福祉,提高人民生活品质。

构建智能数字化招聘体系,赋能稳就业

就业是民生之本,也是确保经济循环的重要支柱和关键环节。当前,就业市场结构性矛盾中的“就业难”与“招工难”现象依然并存。

招聘业务是58同城四大核心业务之一,旨在打造全链条人力资源数字服务云平台。依托平台优势,58同城整合旗下58同城·招聘、中华英才网等多个招聘品牌,“一站式”覆盖从蓝领到白领的求职群体,每年助力千万企业找到合适的人才。

为促进企业与求职者精准匹配,58同城推出求职助手——小聘、微聊、神奇面试间等一系列智能化招聘工具,同时开展直播招聘,解决招就双方信息不对称等问题。

一直以来,58同城积极响应国家及地方号召,开展招聘专项活动。2022年9月,58同城与赶集直招同步上线私营企业和个体工商户网络招聘活动专区,为北京超40万私营企业和个体工商户提供招聘服务,覆盖超过285万个招聘岗位;2023年春节前夕,58同城举办主题为“递送温暖 全力保供”的配送人员招聘专场活动,以直播形式促进供需快速匹配,助力运力稳定,确保城市供应和畅通;2023年3月,58同城、中华英才网作为活动协办方,积极响应无锡政府号召,集双平台之力,助力无锡直播带岗,进一步激活人才引进“强磁场”。这充分发挥了智能数字化招聘体系的作用,为稳就业提供有力支撑。

58同城将继续秉持以人为本的理念,创新招聘服务方式,完善招聘体系,为更多求职者提供更高质量的就业机会,为国家经济发展和社会进步贡献力量。

创新发展数字生活领域

为增加就业机会,58同城孵化58到家平台,提供搬家、保洁、保姆月嫂等20个品类的服务,借助数字化手段,提升家政行业服务效率。

在“58智慧家政系统”赋能下,平台入驻企业在2022年平均经营收入同比提升340%,提供超过100万个就业岗位,劳动者收入同比提升50%。同时,居民所需家政服务可承诺最快半小时到达,有效打通社区家政的“最后一公里”。针对目前家政从业者学历普遍偏低的现状,58到家构建“招培就”一体化线上数字化家政培训体系,汇集行业优质培训资源,为全平台入驻劳动者提供全面的职业技能培训。据统计,58到家已累计培训50万余名家政劳动者,平台上家政劳动者超过160万名,农村劳动力外出务工超七成,并与多个县市签订帮扶协议。

未来,58到家将持续为劳动者创造更多机会,为用户带来美好生活。

整合平台资源,积极投身数字公益

数字社会建设,除了关注城乡间的需求差异,也要在帮助特殊群体上下功夫。58公益自2018年发起助残就业公益项目“创翼计划”以来,不断探索互联网与助残就业融合方向,持续拓宽“创翼计划”助残就业思路。

依托58同城招聘平台线上资源流量优势,以及大数据精准匹配的技术优势,通过在全国450多个城市开设线上残疾人招聘专区,结合线下招聘会和职业培训指导等活动,帮助广大残疾人求职者高质量就业,打造创新、高效的“互联网+”助残就业公益模式。58同城陆续与湖南、四川、广东、宁夏、黑龙江、北京、江苏、天津等8个省(区、市)残联达成公益合作,动员全国用人单位累计发布15万个残疾人岗位信息,并通过“创翼计划”在线求职平台为全国残疾人求职者提供微简历填写、大数据匹配岗位推荐、语音视频面试等高效便捷的求职服务。

未来,58同城将继续深化数字服务转型,推动数字生活领域的创新发展,加强数字公益事业建设,为不同用户带来更加便捷、美好的生活体验。

服务乡村振兴,增进民生福祉

58同城信息脱贫体系巩固脱贫攻坚成果。根据党的二十大报告“巩固拓展脱贫攻坚成果”的要求,58同城持续依托信息、技术优势,增强脱贫群众的内生发展动力,推动农民增收增技。构建以“一个中心(信息服务中心)、两张网络(网络平台+线下服务网点)、三项任务(培养信息带头人、农民手机应用电商技能培训、农产品产销信息对接)”为核心的信息脱贫体系。58同城已在全国10个县建立信息脱贫服务中心,累计解决超3万人就业,农产品销售超80万斤,销售额超1000万元。举办200多场公益帮扶活动和100多场手机应用培训活动,覆盖人群超2万人次。

“58农服”不断迭代升级助力乡村数字公共服务水平提高。党的二十大报告指出,提高公共服务水平,增进民生福祉。自2016年开始,“58农服”以湖南地区为试点,通过技术不断迭代,与地方政府共同搭建和推进乡村政务信息化建设。目前,平台已延伸并在西藏部分地区落地实施。截至目前,“58农服”平台已开展村务公开17.5万次,践行民情工作1万余次,完成村民议事1.4万次,公开议事事项2万项,促成村级财务、重大决策、惠农政策和优抚救灾等信息公开查询超过1100万次。平台依托数字化技术为村民提供党务、政务、村务、商务、社会、文化等各类服务。

58同镇项目持续践行“数商兴农”工程。58同镇积极落实党中央、国务院提出的持续推进“数商兴农”工程,助力乡村信息服务体系建设,促进产业融合发展,加快“互联网+”农产品出村进城带动农民增收,提高群众网络安全意识。项目将信息服务下沉至县城乡镇及广大农村,发布求职招聘、二手车房交易、农产品销售等信息,促进信息流转,构建本地化社交新网络。目前,全国已开设1万多个乡镇信息站点,累计成功售卖农产品达78万次,提供就业机会超7700万次,开展线上线下培训300多场,覆盖人群超4万人次。

助力清朗网络空间,织密网络安全“防护网”

当前,信息革命席卷全球,随之而来的网络安全威胁和风险日益凸显。党的十八大以来,我国网络安全顶层设计不断优化,网络安全保障体系和能力建设全面加强,为维护国家网络空间主权、安全和发展利益提供了坚实保障。

58同城高度重视用户隐私和网络安全,在强化数字安全屏障方面,采取严格的技术措施和管理制度来保护用户数据安全,防范网络攻击和信息泄露等风险。通过大数据模型、举报反馈以及人工审核等方式,58同城对平台风险进行预警监控,圈定“异常”诈骗分子;为守护用户安全,平台围绕招聘、房产、汽车、本地生活服务四大核心业务,建立起牢固的“4+N”安全防护罩,并开展重点专项治理工作。

站在数字经济发展潮头,筑牢信息安全屏障成为企业稳定发展的重要环节。58同城将坚持不懈严格履行网站平台主体责任,抓严抓实网络信息安全防护工作,维护良好的网络生态,促进生活服务行业健康发展,提升用户在网络空间的获得感、幸福感、安全感。

作为互联网生活服务平台,58同城秉承着“让生活简单美好”的企业使命,始终关注社会民生事业发展,积极履行社会责任,努力实现经济价值与社会价值和谐统一。

未来,58同城将在履行社会责任的过程中,积极探索更多创新举措,充分发挥平台技术优势,促进数字化技术与58同城多元业务高效融合,通过优化技术应用以及数字化产品研发,充分了解不同年龄群体用户需求,进一步提升平台服务效率,在实现供需精准对接的同时,为构建数字社会赋能。