“90后”一线管理者严婧蜜：在数字云端绽放青春力量

晨雾未散的山城,中国电信重庆两江新区分公司市场部副经理严婧蜜已经带着团队穿梭在商务楼宇间。她以八年时光完成从职场新人到年轻基层管理者的蜕变,用沾满泥土的鞋履丈量出数字化转型的奋进轨迹。

硕士光环是脚手架不是保护罩

2017年,香港城市大学硕士毕业的严婧蜜婉拒多家企业邀约,毅然投身通信行业。“我想触摸数字化转型的脉搏,而不是在金融模型里做空中楼阁。”面对亲友的不解,她将学历证书锁进抽屉,扎根基层从装维随工做起。跟着装维师傅在机房摸爬滚打时,老师傅的眼神满是质疑。某次随工遭遇暴雨,她踩着灌满泥水的运动鞋完成任务后,老师傅递来毛巾:“原以为研究生都是温室里的苗儿,没想到比我那当兵的儿子还能扛。”三载政企客户部历练,她白天在营销前线攻坚,夜晚钻研技术,笔记本里密密麻麻记录着客户需求与技术参数。

“学历是脚手架,不是保护罩,它只是一块敲门砖,但能让门一直敞开的,是你蹲下来的高度。”严婧蜜的这句话已成为公司新员工入职培训的重要一课。

“男团”的硬核浪漫

2021年,27岁的严婧蜜执掌星光支局,面对70%男性构成的一线团队,她以独特的管理智慧破解质疑。某次智慧社区项目攻坚,物业经理连续三天闭门谢客。她带领团队转战外围商铺,从水果店到快递驿站展开“毛细血管式”渗透,绘制出精准的业主需求图谱。凌晨的战术复盘、黄昏的流动服务站,这支“钢铁男团”最终以柔性服务敲开紧闭的大门。

严婧蜜“带男团”的“硬核浪漫”体现在管理的每个细节中。她记得每个一线装维工程师的生日,总会等到下班后为其点蜡烛、切蛋糕;节日里,她组织团队成员互换小礼物,增进彼此情谊。一位“95后”智慧家庭工程师感慨道:“她把KPI变成了闯关游戏。”在她的带领下,团队三年内斩获了中国电信集团“智企领航AI规模发展奖”等七项荣誉。

云网时代的“造桥者”

在“云改数转”战略攻坚的关键时期,严婧蜜化身为“数字摆渡人”。在某单位监测认证机房建设项目中,她连续几周驻扎工地,将晦涩难懂的技术参数转化为客户易于理解的通俗语言,她带领团队创新运用解决方案,成功打造12个市级智慧标杆商务楼宇及多个智慧小区,商务楼宇数字化应用渗透率位居全市前列。

数字时代的民生温度

在严婧蜜的办公室,有一本泛黄笔记本。“张奶奶——水晶郦城”字样旁,记录着她带领团队化身社区志愿者,为独居老人送菜修网的暖心故事。在她眼中,数字化转型不是冷冰冰的数据,而是万家灯火的温暖连接。严婧蜜与她的团队正以数字时代的工匠精神,在智慧社区编织着民生纽带,在商务楼宇浇筑云网融合的产业基石。他们用技术突破解民生之忧,以数字创新筑幸福之基,这或许就是新时代通信人对“人民邮电为人民”最生动的诠释。(作者:周泥吟 周序)

(编辑:王胜男)