一年带动超6455万个就业机会 抖音是如何做到的

近日,中国劳动和社会保障科学研究院(下称“劳科院”)、北京大学政府管理学院联合举办《抖音促进高质量充分就业的价值研究报告》(下称“报告”)研讨会,报告显示,抖音平台2024年带动的就业机会超过6455万个。抖音作为平台企业是如何做到的,以及如何进一步发挥平台企业解决就业的作用,成为社会关注的热点。

从“岗位稀缺”到“机会普惠”的跨越

在传统就业市场中,岗位供给往往受制于地域、行业、学历等多重壁垒,而抖音平台通过技术创新与模式创新,构建起一个“低门槛、高弹性、强包容”的就业生态。这种变革首先体现在就业规模的指数级扩张上。

从数据来看,2024年,抖音平台直接带动就业机会超过4921万个,间接带动上下游就业机会1534万个,总计超6455万个就业机会。数字背后,既有短视频创作者、电商主播等新兴职业的爆发式增长,也有物流配送、仓储管理、直播运营等配套岗位的规模化扩张。

报告中的调查显示,抖音平台的一个专业创作者背后至少有1.5个工作人员支持。这些岗位包括内容运营、直播助理、摄影剪辑、后期制作、广告投流等多个领域,他们分工明确并相互配合,让内容创作呈现出团队化、专业化、职业化等多重特征。此外,为支持线上经营和转型服务,商家也会新增雇佣数据分析、选品、客服、主播、仓储管理等岗位,催生了一大批就业机会。

结构优化也在彰显包容特质。平台就业呈现出鲜明的普惠特征,报告称,抖音帮助已经退出劳动力市场的人群充分就业,提高劳动参与水平,特别是女性、城镇登记失业群体、农民工、银发劳动者等重点群体。

调查显示,在所有调查样本中,全职妈妈(8.21%)、农民工(5.75%)、城镇登记失业人员(2.11%)等群体的占比较高,抖音平台能够帮助女性、大龄失业人群、农民工提供灵活的就业机会,也带动了大龄、银发劳动者重返就业市场,在抖音生态中从事内容创作、探店等相关工作。上述这些在传统就业市场中处于弱势地位的群体,通过平台实现了技能变现与收入提升。

劳科院就业创业研究室主任陈云表示,抖音在改善供需匹配、调整就业结构方面作用显著,尤其是特殊群体劳动力市场的进入壁垒被打破,大龄、老龄劳动者及全职宝妈等群体能通过平台开发自身潜能,实现“能力—岗位”的精准对接。

从“生存型劳动”到“发展型赋能”的质变

抖音平台通过构建“技能提升—价值实现—职业成长”的正向循环,推动就业质量稳健提升。

抖音正促进从业人员专业化、专职化发展,以“奖励才能与创新”引导技能提升。报告指出,抖音生态衍生者(广告,电商产业链从业)收入更均衡,全职性收入占比更高;生态支持者和衍生者收入更为稳定;生态直接从业者收入呈现“奖励才能与创新”的特点,即高技能高创意劳动者获得更多的激励性收入。

随着抖音对人工智能和大数据技术的深入应用,以新技术提升生产力为主要表现的新技术岗位和依托新的技术创新生产要素的组织方式和商业运营模式而形成的新业态岗位数量会增加,抖音平台高学历从业者比重也将上升,进一步优化抖音就业岗位的含“科技量”。

专业技能水平的进一步提升,必然提升就业核心竞争力。短视频直播平台理应致力于提升平台从业者及平台使用者的技能,进一步构建“碎片化+体系化”的学习生态。

在陈云看来,抖音促进高质量充分就业的具体体现就包括激活劳动潜能和人力资本,发挥职业转型“窗口”和技能开发作用和促进从业人员专业化、专职化发展,以“奖励才能与创新”引导技能提升等。

中国人民大学劳动人事学院党委副书记郭瑜表示,无论是缓解“本领恐慌”“副业焦虑”,还是寻找个人的“第二增长曲线”,短视频直播能给那些勤劳的打工人提供资源和动力,助力“人岗适配、人尽其才”。这不仅提高了个人的生产效率、职场竞争力,也在宏观层面,推动了劳动要素的最优化配置。

从“孔雀东南飞”到“花开满园春”的平衡

短视频直播平台的“去中心化”特征,正在改写中国就业市场的区域版图。通过技术赋能与流量扶持,平台将就业机会输送到传统经济体系的“神经末梢”,推动区域发展从“虹吸效应”转向“辐射效应”。

在甘肃陇南,大山深处的花椒种植户通过抖音直播带货,将农产品销往全国;在各地“村超”流量的加持下,原本闲赋在家的嬢嬢们组成了绣娘团队,坐在家门口利用闲置时间做出展现非遗绣艺的作品,并出售给全国各地,获得翻了几倍的订单。

乡村振兴在平台企业上拿到了专属的“流量密码”,江西婺源的篁岭晒秋、浙江丽水的古村落民宿、新疆喀什的手工地毯等原本“养在深闺人未识”的乡土文化,通过短视频传播迅速“出圈”。

数据显示,在抖音电商“产业成长计划”推动下,该平台产业带业务已覆盖全国27个省份130座城市,全国332个产业带的抖音订单量过千万单,830 个产业带的抖音销售额过亿元,平均每天有超 150万产业带中小商家在平台达成交易。与此同时,超过948万人通过为产业带商家直播带货获得了收入。

报告认为,抖音电商正在深度植入产业带上下游,以完整的超能产业带布局,释放各类产品的增长变量。这种模式在推动东部地区市场创新发展的同时,也对中西部或县乡村市场起到了带动效应,成为联结城乡的桥梁,吸引更多的游客和投资者关注乡村的风土人情、传统文化和特色产业,为低梯度地区和乡村发展提供了全新可能。

北京大学政府管理学院教授马亮说,电商产业带凸显了就业集聚效应。很多区域实现组团式发展和集中就业的同时,也会吸引年轻人返乡创业就业,进一步激活这些产业的发展,这对于就业机会打造具有源头活水作用。

在创新与规制中探寻就业新范式

面对平台经济带来的机遇与挑战,抖音的就业实践为构建高质量充分就业体系提供了重要启示。未来的就业市场,需要在技术创新、制度创新与社会创新的协同中开辟新境界。

人工智能、虚拟现实等新技术的应用,正在催生更多“科幻级”就业形态。未来,在这一领域,抖音平台将依托AI生成内容(AIGC)与扩展现实(XR)技术,打造“超现实消费场域”。

如在家居领域,AR试妆、AR试衣间等工具的使用将使转化率提升 300%,用户可在虚拟空间中完成“云逛街 - 虚拟试用 - 即时下单”全链路。店播等新业态的蓬勃发展将进一步促进实体经济增长,通过店播经济,区域特色经济突破地域限制,走向更广阔的市场,店播通过实时互动与场景展示,将进一步重构消费者的消费体验。

报告提出,健全适应数字平台经济就业特点的劳动保障制度,要因应劳动者的劳动权益、社会保障等权利面临的新挑战,加快研究适应数字化就业的新就业形态等劳动基准立法,完善养老、失业、医疗、工伤、收入分配等各类社会保障政策,实现所有劳动者“应保尽保”“应享尽享”。

通过大数据、区块链等技术,推动社会保险参保模式创新,鼓励用工主体积极履行社保缴费责任。针对多重用工关系现象,探索社会保险的各自缴费、分别计算、合并纳入等缴费方式,助力新就业形态健康发展。

报告建议,就业质量的提升离不开社会生态的协同演进,政府应牵头加强多方协同共治,提升平台治理效能。逐步建立起政府、企业、社会协同治理新机制,支持重点人群的创业和灵活就业,共同推动平台企业拉动就业的作用。建立健全就业跟踪、统计、监测和研究体系,为摸清家底和跟踪研究提供基础数据,使平台企业创造的大量就业机会得到肯定并纳入统计,助力数字平台就业的成长和优化。

专家表示,平台不仅是就业岗位的创造者,更是就业观念革新、就业结构优化、就业质量提升的推动者。未来要进一步推动平台经济,在提高全要素生产率、带动和创造就业等方面发挥积极作用,促进就业质的提升和量的增长。(记者 李志勇)

(编辑:李俊)