如何看待返乡创业卖自制熟肉被判赔5万？

    近日,#女子卖150碗熟肉被判赔5万#登顶热搜,“知假买假”“三无产品”等相关话题成为焦点。据悉,涉事王女士于2017年响应政府号召返乡创业,直播带货“忠县土特产”。该事件引发广泛关注的背后,互联网助农作为科技兴农的新模式在乡村振兴中发挥着重要作用。站在风口上如何找对出口走得更远?扶智体系、平台责任、法律建设还需多点发力。

来源:人民众云

    据极目新闻报道,重庆的王女士以4500元卖出150份扣碗类熟肉产品,因未标注产品相关信息,遭遇“职业打假人”起诉,指其为“三无产品”,被法院判赔5万元。据人民众云数据显示,4月21日晚8点相关话题成为微博热搜第一。或受涉事人农民、老年人等身份特征影响,舆论表达出较强共情,截至下午4时,#女子卖150碗熟肉被举报三无产品#话题阅读量超过8亿。

    王女士事件中,不少网民表示老人不一定懂法,对于食品安全合规等问题缺少相关专业知识。如微博网民@晚风弄拙影 质疑这是否是“专坑不懂这些法律的老人”;@媛之晓WB 表示“法律公正,但老人不一定懂法,她只是想挣个钱,结果穷上加穷。”

    但长期以来,对于不少从事农村新产业的人员而言,数字鸿沟往往使他们对互联网工具不熟悉,加大其经营的合规难度与风险。在实际的生产经营管理中,如何及时上传经营资质,通过网店审核,合规直播等,都需要加大扶智力度,从售前合规培训到平台技术使用等多方面提供配套指导,让“数字化”真正成为乡村振兴的快车道。

    值得一提的是,农村土特产电商企业往往由于制作流程不合规、产品质量卫生不过关等问题,多次受到消费者投诉引媒体聚焦。据《农民日报》、《潇湘晨报》等媒体报道,王女士一事并非个案,今年3月,贵州黔东南州天柱县的林某就因为在网上售卖了父亲腌的酸菜,被消费者投诉到当地市场监管局,认定为“三无”产品,单价只有9.9元的酸菜被索赔千元②。

    土特产搭上“互联网快车道”走上热销之路的同时,产品质量堪忧、农产品电商模式同质化、大宗农产品电子交易市场仍然不能够服务实体经济、网络直播违规行为以及“虚假种草”等问题在农产品电商发展中也尤为突出③。

    这也意味着,承载广大网店的电商平台需要在店铺审核、管理方面下大力气,平台也需以相关法律为基础,通过开展电商规则宣传教育、建立健全店铺及商品上架、经营、销售规则及投诉处理流程,努力做到售前有准入、售中有监管、售后有保障④。

    另外法律在“职业打假人是否属于消费者”问题上仍存争议,留白地带也就给了舆论讨论的空间。根据知乎高赞@麦海波律师 的回答,法院目前对于一般商品或者服务领域中“知假买假”的职业打假人确实会认定为不属于消费者,因此并不支持打假人作为消费者要求三倍或十倍赔偿。但在食品、药品领域,仍然支持职业打假人作为消费者索赔。

    对此,不少媒体指出王女士事件中的扣肉属于私人订制产品,暴露出相关领域法律保障及监管存在不足。《春城晚报》表示,“私人订制”越来越多,未来是一种趋势,从法律和监管的角度上说应该给予有针对性的保护,把更多的精力放在食品安全,而不是包装、产品标识这样的外在形式上。

    近年来,随着乡村振兴战略的持续推进,我国广大农村涌现出了众多不同类型的地方企业,其中以“毛妈妈土特产经营部”网店为代表的,专门从事于地方土特产、地方特色小吃生产销售的企业不在少数。当地政府除了在政策方面加大对农村企业的扶持,还需要在为乡村企业提供法律援助方面下功夫,重视一些经营中可能存在的法律风险,如产品价格、税务缴纳、交易主体资格、电子合同、宣传推广等⑤。

    互联网助农需要做好更多准备才能与乡村振兴更好衔接起来,让乡村企业不仅“走起来”还可以“走得长、走得远、走得稳”,推动乡村企业数量与质量“双提升”。(作者:人民网舆情数据中心 兰飞 高涔朝)