网络不实信息魔高一尺，“多方共治”道高一丈

网络信息宏阔无边，也纷繁复杂。其间，信息的真假难辨，是由来已久的问题。近年来，以虚假摆拍为代表的网络不实信息问题更是引发广泛关注和讨论。公众迫切希望以强大的合力荡涤网络不实信息，为人们创造一个清朗的网络环境。那么，合力从何而来？这自然要从网络不实信息的多种成因说起。

1月5日，北京师范大学新闻传播学院发布的《网络不实信息治理研究》带给人颇多启示。该报告指出，基于55个网络不实信息案例分析发现，网络不实信息的形成与传播是部分创作者故意捏造、网络灰黑产推动、媒体把关不慎、网民辨别能力不足等多重原因所导致的。

以摆拍为“首”的不实信息的扩散，具有“典型”性。例如，广东一网约车司机称，等候乘客7分钟，欲取消订单被投诉，视频在相关平台上传后，在网上形成一波热度，然而，这个视频被证实是摆拍的。视频发布者也直言，“没想到这个视频会被当成真的新闻”。在这个过程中，网友和部分媒体的“以假当真”给人留下深刻印象。特别是，部分媒体误将翻拍片段当成新闻事实报道，助推了虚假信息的传播，教训颇为深刻。

始作俑者的“刻意为之”自然难脱干系，如果不是他们混淆视听、发挥“想象力”，并且“演”得很逼真，也就没有后面的“误以为真”了。而他们之所以乐此不疲，当然源于“无利不起早”的动力，部分网民和自媒体创作者是网络不实信息的生产者与发布者。他们出于博关注或商业利益等原因，制造并散播网络不实信息，甚至衍生出网络黑灰产，专门利用人设剧本，骗取流量，不当牟利。

应该承认，辨别核实虚假信息，具有一定的难度，一不注意就可能被“带进沟里”。网络不实信息的生产者和发布者也在“逼真”上下了功夫，极力使用以假乱真的元素，极大增加了辨别信息真假的难度。而这不仅说明，我们在辨识和应对网络不实信息的问题上，亟待提升识别能力和合作意识，更需要多方合作，开拓信息打假的渠道、路径，增强信息打假的阵容厚度。

针对网络不实信息，抖音等短视频平台已经建立起预警、分析、验真、标记、辟谣、拦截、提示的全链条治理机制，主动承担“把关人”责任。

抖音在2023年更新了《剧情演绎类作品内容创作新规》《抖音公益内容治理的最新规范》《抖音资讯类账号信息管理规范》《内容使用标识》《人工智能生成内容的平台规范暨行业倡议》等多项新规，系统治理网络不实信息，并未局限在单一事件或风险的被动处理。此外，抖音还上线了抹除粉丝等功能，努力切断网络不实信息的变现途径和利益链条，提升违规成本。

平台主动完善内容治理规范，系统治理网络不实信息，值得肯定。有了平台的大力阻击，以摆拍为代表的网络不实信息的生存空间受到挤压，摆拍者再想通过“随口胡咧咧”，误导受众变得更加困难。

但需要指出的是，仅有平台的努力还不够。因为，网络不实信息的生成和传播是综合性的，受多因素影响。短视频平台只是网络信息传播的渠道之一，这也意味着对网络不实信息的治理，需要各方的合作和协同。在识别难、核实难、反转多、跨平台辟谣难等背景下，报告所建议的政府、媒体、平台、创作者、网民发力、“一个都不能少”，显示出特别的意义和迫切性。

换言之，有关各方对于网络不实信息的治理，均负有义不容辞的责任。在网民层面，不随意传播未经证实的“爆炸新闻”，不添油加醋地“再传播”，是基本要求；在创作者层面，谨守底线，绝不臆造“新闻”，绝不把道听途说的内容，聚合改编为“焦点事件”，绝不做违背法律精神和道义的“演员”，是基本要求；在平台层面，守土有责，落实主体责任，是基本要求；在媒体层面，做好新闻事实把关人角色，加强事实核查，避免陷入新闻“反转”漩涡，是基本要求；在政府层面，加大监管力度，以更具张力的制度和完善的机制，切断网络不实信息的传播链，提高虚假信息生产传播的违法成本，是基本要求。

近年来，相关部门依法依规严厉打击多起发布网络不实信息行为，相关机构常态化运行辟谣机制，平台和媒体逐步完善网络不实信息的识别机制，网民的“避雷”意识和经验也有所提升，这是令人欣慰的。但在网络不实信息还时有浮现的当下，我们还不可松懈。在创新阻击、打击手段的问题上，我们仍有进步的空间。

值得一提的是，“打标提示”成为各方关注的命题。2023年7月，中央网信办发布通知要求“自媒体”发布含有虚构情节、剧情演绎的内容，网站平台应当要求其以显著方式标记虚构或演绎标签。专家也认为，从源头出发，要求创作者添加“演绎”或“虚构”标识，或许是现阶段治理摆拍最切实的手段。

报告提及，七成网友支持标识虚假摆拍。在这个问题上，抖音已经做出尝试，2023年3月，抖音公告要求创作者通过剧情演绎方式创作、发布虚构内容时，需在显著位置标注作品系演绎，主动打标，避免内容被误解，为自己的作品表明态度。对未注明“演绎”标识，又刻意利用虚假摆拍获取流量进行不当营销的账号，将从严处罚。短视频平台从被动管理转向主动引导用户规范创作的治理思路，值得鼓励。

网络不实信息复杂多变，但并非不可治，关键在于坚定治理的决心，不断增强治理手段的科学性。网络不实信息的治理是一个长期过程，不可能一蹴而就。出现问题并不可怕，只要坚持多方共治不动摇，就一定能不断取得新的治理成果，惠及所有人。（作者：从言）

（编辑：旦增尼玛）