保定银行天鹅路支行拦截一起电信诈骗案 为客户止损7万元
发布时间：
2025年04月25日
文章来源：
中新网河北
4月21日,保定银行天鹅路支行成功拦截一起电信诈骗案件,帮助客户避免了7万元的资金损失。
据介绍,当日,客户刘某来到保定银行天鹅路支行,希望提前支取老伴儿未到期的7万元定期存单。该支行大堂经理在询问时发现,刘某情绪焦虑,对资金用途说法不一,且未携带存单及身份证件。工作人员决定依规暂缓办理,并上报主管行长。
随后,刘某携老伴儿折返银行,并不停催促为其尽快办理业务。工作人员按照风险防控流程联系客户子女,并在等待期间,结合近期典型案例为刘某讲解新型诈骗手法,刘某逐渐察觉异常并意识到自己遭遇诈骗。后经工作人员及客户子女进一步分析确认,该诈骗分子谎称刘某亲属,因病重急需治疗费,诱骗老人取款,从而达到诈骗目的。
保定银行天鹅路支行表示,该支行将持续强化员工风险防控培训,切实守护客户资金安全。同时提醒广大市民,面对陌生来电要求转账汇款时务必提高警惕,及时与家人或银行工作人员核实,谨防上当受骗。(路平)
(编辑:王胜男)
