清朗网络环境就是营商沃土

据“网信中国”公众号消息,近期,国家网信办组织开展“清朗·优化营商网络环境 整治恶意炒作涉企信息”专项行动。根据有关部门和地方网信办来函,从严处置一批侵犯企业、企业家网络合法权益的违法违规账号。

在“人人都有麦克风”的时代,各类网络谣言层出不穷,涉企谣言更有蔓延之势。被卷入其中的“受害者”,不乏农夫山泉、比亚迪等知名企业。梳理诸多典型案例不难发现,这些涉企“黑公关”或是无中生有,伪装成财经媒体,以“舆论监督”为名刻意捏造、杜撰涉企负面不实信息,事后以有偿删帖为筹码向企业索要费用,实施敲诈牟利;或是捕风捉影,歪曲企业正常经营行为、臆测企业家私生活、刻意放大个别争议,靠制造矛盾冲突博取流量、收割热度;或是恶意拉踩,在恶性“内卷”之下,个别“友商”“对家”请“黑公关”泼脏水,通过“踩一捧一”蓄意抹黑同行口碑、败坏企业“路人缘”……从造谣言到买水军,获取流量后再变现,“黑公关”俨然已经形成了一条完整的灰色产业链。

造谣“一张嘴”,辟谣“跑断腿”。当前商业竞争日趋白热化,民营企业成长于市场经济环境、网络舆论环境中,企业形象、商业信誉至关重要。更何况一些民营企业本身就“树大招风”,自带庞大流量。任何一条相关的帖子,都极易引发全网热议、快速发酵传播。肆无忌惮地散布谣言、或明或暗地贬损污名,其“杀伤力”不容小觑。轻则让一家苦心经营的企业深陷舆论漩涡、干扰企业正常生产经营,重则伤害整个产业的创新生态,负面溢出效应巨大。

如专家所言,“营商环境是一个360度的立体系统,包括法治、政务、产业、自然、社会、开放和舆论等多个子系统。”风清气正的网络环境,也是重要的营商环境。打造一流营商环境不能止于口号,必须拿出实实在在的举措、及时清除这些“杂音”“噪声”,真正为企业发展解决实际问题。

治理不实信息,平台作为第一道防线,既是把关人也是责任人。相关平台必须切实压实主体责任,进一步完善内容审核机制,建立涉企不实信息常态化核查、清理、澄清机制,深入清理存量涉企侵权信息、严封那些屡屡造谣的账号。监管部门更要多维发力,一方面强化协同联动,打通网信、公安、市场监管、司法等部门工作链路,合力揪出“按键伤企”幕后黑手,让造谣者付出沉重代价;另一方面升级技术手段,构建谣言监测预警体系,运用大数据分析“黑嘴”账号特征、IP 轨迹,及时研判谣言影响并采取应对措施,让网络“黑嘴”无所遁形。

民营企业是社会创新的主体,是创造社会财富的“发动机”。依法严惩网络暴力和“按键伤企”行为,营造清朗的网络舆论环境,才能帮助企业心无旁骛谋发展,更好激发全社会创新创造活力。

(编辑:李俊)