致远互联徐石：构建面向未来的COP平台 使能数智企业

11月11日,2022中国协同管理高峰论坛暨致远互联第12届用户大会在京举办。大会以“COP数智运营新基座”为主题。会上,致远互联发布了新一代协同运营平台COP-V8 PaaS平台,以及面向大型、集团型组织A9C产品,坚实迈向平台化、生态化发展道路。

致远互联董事长徐石在大会期间接受新华网专访时表示,作为一家平台型企业,致远互联将以COP帮助企业构建面向未来的数智运营平台,做企业可持续发展的伙伴,使能数智企业。

以人为中心

“没有什么比人更重要”,在徐石看来,“人是最核心的资产、资源,以人为中心来重新解构高绩效组织的内码,以人为中心重新构建它的管理系统,这是我们非常坚持的一个东西”。这一理念也贯穿了致远互联发展全过程。

2002年,致远互联成立。专注协同二十载,致远互联的发展经历了三个阶段:第一阶段主要是打造标准化产品;第二阶段致远互联开始推出产品平台与解决方案;发展到第三阶段,致远互联将技术投入确定为公司最大投入,坚定“技术再造、应用重构、平台先行、场景为王”。以“平台+资源+运营”为模式,通过丰富的企业应用市场、云端一体的业务定制以及企业服务零距离触达,为企业提供一站式企业服务平台,开启规模化定制新时代。

从标准化产品到协同运营平台,“以人为中心”的底层逻辑始终没变。徐石表示,企业是人的总和,企业里的人决定了企业的整体气质与水平,关注人的需求是抓住企业运营的核心。

做行业破局者

徐石认为,一个成功的数字化转型升级有三个重要的标识:高效运营、业务创新、战略管控。在他看来,当前企业数字化转型过程中存在认知、技术等诸多问题。“企业必须认识到,数字化转型升级不是一次简单的技术升级,是组织的再造、流程的再造,包括业务的重构、价值链分配方式的再优化。企业数字化转型的关键点是协同运营,要提升整合能力,仅仅依靠企业自身是无法实现的。”他表示。

“协同运营是数智化转型升级的抓手和核心枢纽。我们要把办公软件变成可运营的平台,服务更多人。帮助企业实现集约化、规模化运营,取得更好的发展。其次,要发展商业生态,要让人人都可以成为开发者,从而带动整个行业发展。”徐石谈到。

在采访中徐石反复提到“破局”这个词。“我们的定位是做行业破局者”,他表示。致远互联的“破局”之道体现在多个方面:

首先是价值破局,从OA到COP,成就高绩效组织。COP协同运营平台是管理软件的新品类,是数智化转型升级的核心枢纽。它强调以人为中心,以协同办公作为基础,为企业的组织再造和流程再造、业务的创新提供坚实的基础,使能企业数字化转型。

其次是技术破局,从V5到V8,构建数智运营平台。COP-V8 PaaS平台采用最新的技术,把致远互联二十年的管理沉淀融为一体。包括云原生、微服务、低代码、多租户、信创支持。通过V8平台,致远将推出全新的四大类产品:基于高端客户专属云部署的A9C产品;基于普及性的单体部署的A8C产品;基于纯云端的A6C产品;基于政务解决方案的G6C产品,尤其是行业云产品。

最后是模式破局,从产品到平台,成为可持续发展伙伴。致远互联COP平台向上可以和企业微信、飞书、钉钉、WeLink等协同工作端紧密融合,做深连接应用和业务流程,包括协同业务的构建。向下与包括运营商的云,包括华为、阿里、腾讯等众多基础云厂商进行深度连接。致远互联专注协同,为客户个性化定制,打造符合需求的应用,将从一个单纯的产品型公司向一个可以构建平台的公司升级。

秉持生态共赢的发展战略,致远互联持续加强PaaS平台底座能力建设,联合生态伙伴共建、共创生态解决方案,构建多元、多维的聚合性生态应用场景,不断拓宽协同运营的商业边界,满足千行百业更深入的业务数字化需求。

徐石表示,客户是创造最佳实践的主力军,一个管理软件厂商把它的技术、它的思想和客户的实践完整地结合,创造更多的价值,这是令我们非常欣慰的。

作为行业领军企业,致远互联要引领行业,将自身发展的经验与行业开放共享,在交流合作中带动行业认知的提升,形成良好氛围,从而共同提高行业标准,打造行业生态,创造更多社会价值。

如今,致远服务的客户超过50000家,遍布各大行业。每天有超过1800万客户端同时登录和处理协同业务。在北京与成都的研发中心,核心技术和专利研发不断取得新突破。未来,致远互联将坚守协同初心,坚持长期主义,做可信赖的数字化转型使能者,助力千行百业实现高质量发展。

（编辑：王小莉）