铸就卓著品牌 智创新质未来
上海移动全力以赴服务在沪企业高质量发展

5月10日至14日,2024年中国品牌日活动在上海世博展览馆举办。中国移动以“铸就卓著品牌 智创新质未来”为主题受邀参展,围绕“1+4+4”品牌体系,集中展示四大客户品牌和四大产品品牌的特色业务与服务。

优质品牌铸就“中国精品”。在申城,上海移动以科创驱动,筑牢城市高品质“数字底座”,在加快发展新质生产力上勇闯新路,在服务在沪企业更好发展上主动作为,为上海在推进中国式现代化中发挥龙头带动作用贡献移动智慧和品牌力量。

打造新算力,“双万兆”铺设高品质信息高速路

为加快推进“五个中心”建设,上海移动发挥数字基建核心优势,落实“满格上海”“光耀申城”“算力浦江”等行动要求,建设高质量“双万兆”网络,推进算网、数网、智网融合,为城市高质量发展铺设了高品质的信息高速路。

算力产业繁荣发展是数字经济高质量发展的重要基础。中国移动在近日召开的算力网络大会上宣布,推动算力网络加速迈向算网3.0新阶段。上海移动积极响应,以青浦、临港作为市内算力架构两大核心节点,加速智算资源布局。在长三角一体化示范区,中国移动上海5G生态谷数据中心即将开工,积极融入长三角国家算力枢纽节点建设,打造长三角首个基于算力自主可控、服务“东数西算”算力调度的绿色节能示范基地。

上海移动算力布局的另一个核心节点——中国移动临港数据园区,位于临港算力核心区,内设临港数据中心和国际海缆登陆局,是中国移动首个国际海光缆与超大数据中心联动的应用基地。其中,临港数据中心是中国移动算力网络“4+N+31+X”战略布局的重要节点。2024年,中国移动智算中心上海节点建设启动,未来依托集团“算力+算法+数据”三元一体全要素资源优势,支撑上海智能化转型升级。

在“新网络”赛道,上海移动也持续发力。中国移动近期在全球首发5G-A商用部署,公布首批5G-A网络商用城市名单,上海位列其中。作为本地网络建设主力军,上海移动打造全球首个千站规模三载波聚合连片5G-A商用网络,在浦东金桥建成首条5G-A车联网示范路线,在重点商圈实现首个5G-A智泊停车场覆盖,有力助推城市“信号升格”。

在上海“连接”全球资源,“出海”通信能力必不可少。临港园区内的国际海缆登陆局是企业“跨境通信”的核心枢纽,汇聚有横跨亚太的NCP、APG等一条条深藏在海中的国际互联网“中枢神经”。除此以外,上海移动在全市布局超过80条海陆光缆、235个POP点(网络服务提供点),为企业架起与世界沟通的信息桥梁,服务高水平开放和全球深度连接,助力企业赢得全球发展先机。

创新“服务包”,数智赋能高质量发展

在上海这座创新之城,企业和人才的发展有着无限可能。上海移动积极支持企业更好地把握机遇,创新提供一系列数智“服务包”,赋能传统行业龙头企业巩固领先优势,带动更多创新型中小企业成长壮大,为全球企业在沪发展创造更好的条件。

发展新质生产力是上海实现高质量发展的关键所在,上海移动创新争先,积极主动把更多科技创新成果应用到具体产业和产业链上,赋能汽车、钢铁等传统产业数字化转型,助力上海经济高质量发展。在市经信委“工赋上海”的号召下,上海移动成为首批上海市智能制造产融生态联合体成员单位,筑牢新型工业化的数字根基,开展智能制造诊断、服务5G智能工厂建设,助力培育经济增长新动能。汽车产业是上海的支柱产业之一,上海移动不断深耕和升级智能网联汽车行业应用,与产业链形成密切合作,助力汽车产业高端化、智能化、绿色化发展,目前已合作汽车品牌27个,车联网连接数超2200万。

中小企业是推动创新、促进就业、改善民生的重要力量。上海移动主动跨前、做强做优中小企业必不可缺的“一根专线”,贴近不同诉求推出“专线+”综合服务,即以高可靠性、高安全性、高带宽、定制化的专线基础服务,叠加云计算与存储服务、视频会议系统、网络安全与防护等定制化服务,还可升级为“BRIGHT”专网定制服务,为中小企业提供一站式信息网络服务。在服务企业“出海”方面,上海移动面向重点行业提供iSolutions解决方案,铺设全球办事机构互联信息高速路,树立金融行业短时延标杆,夯实企业连接全球的大带宽、高可靠的“网络基石”。

提升便利度,优化营商环境便企惠企

今年年初,上海提出五大主要措施,瞄准市场化、法治化、国际化方向,全力支持企业在沪取得更好更大发展。上海移动围绕市通管局“优化营商环境二十条”,提升线上服务便利度,让“企业少跑腿”,面向园区、楼宇、沿街商铺等客户开展多元化服务,助力建设一流营商环境。

上海移动坚持让“数据多跑路”,为政企网厅、门户网站开设政企业务营商成效专区,专区包含政策直达、常用服务、网络升级调整公告3个板块,开设网上业务申办、网上缴费等便捷服务入口,方便企业线上受理普通业务。

在电子证照和电子印章能力方面,上海移动在市场监督管理局的指导下,面向中小企业提供在线调用企业电子营业执照和电子印章功能,大大简化企业客户通信业务受理流程,让企业客户切身感受行业“五心服务”温度。

为进一步提高园区服务专业化水平,上海移动各属地分公司“守土有责”,努力将特色园区打造为优化营商环境的“服务首站”和“标杆区域”。以“北斗导航”为特色产业的北斗工业园区,集聚了百余家北斗导航与定位相关企业。上海移动青浦分公司跨前一步,在园区成立初期即开展拜访沟通,落实常态化服务保障。在日常沟通中,针对园区导航产业特色,对内组织研发支撑力量,配套提供技术测试通信服务,为园区内企业提供不断迭代更新的技术和产品,赋能企业创新发展,助力园区入围市首批26个特色产业园区之一。

沿街商铺的多元发展为城市注入更多活力。上海移动网格服务人员为商铺带来“旺铺融合包”,围绕店铺收银管理、商铺宣传、安防监控等,提供适配的通信产品服务。上海移动还针对房屋租赁、聚类宿舍等场景,提供“组网+电视”统购服务,一次办理、专人对接、长期服务,帮助优化出租房屋的“硬件条件”,进一步为B2C行业提供“信息助力”。

为进一步提高涉外服务水平,上海移动推出多项服务举措,让更多外籍人士感受到来自通信行业的“心级服务”。上海移动在外籍客户入境客流较大的机场周边设立营业网点,提供“入关即办手机号”服务,推出“量身定制电话卡”,包括7天、15天、30天短期卡,满足短期来沪游客在华期间打电话、上网、导航的需求。除此以外,还有“热线专席国际化”“英文版业务界面”“英语版协议资料”等举措,让外国人“不见外”,在沪更顺心。（作者：陆为）

(编辑:户静凝)