内蒙古移动数智赋能“福地玉泉”文旅发展

“敕勒川，阴山下”，作为中国优秀旅游城市，内蒙古自治区首府呼和浩特历史文化悠久，被誉为“塞外青城”。而人们又常说“塞外青城福地玉泉”，源于玉泉区是呼和浩特市的发祥地，大盛魁博物馆、席力图召、塞上老街等“招牌”街景荟萃，召庙、美食、明清文化在玉泉区积淀、发扬，擦亮了呼和浩特历史文化名城的金字招牌。

内蒙古移动呼和浩特分公司充分发挥网络和信息化优势，携手玉泉区文旅局，着力探索新型信息服务体系在文旅行业的应用，打造智慧景区项目，为游客提供“游前—游中—游后”的一站式旅游服务，并为景区实现“服务—营销—管理”三大体系全面升级，助推呼和浩特文旅向“全域、全季、全民、全业态、全要素”迈进，全面提升首府城市的文化能级，助力擦亮“福地玉泉”品牌名片。

呼和浩特移动帮助玉泉区文旅局开发上线“福地玉泉”微信小程序，全面整合玉泉区旅游产品和资源。游客根据模块指引选择所需的旅游服务，即可获取相关信息。游玩前，游客可查看热门景点的开放时间、售票方式、景点介绍和游玩攻略。当游客进入景区游览后，可查看景区定制的手绘地图，充分了解景区的格局、地标的位置和交通线路，对景区有一个初步的全景印象。同时，小程序集成以高德、百度及腾讯地图为基础的距离测算功能，不仅能够帮助游客快速规划游玩路线，还能让人们更容易找到目的地。此外，“5G＋VR”720度智能全景导览，可实现线上全境参观景区景点，为游客带来不同寻常的旅游体验。小程序中游玩助手里的旅游热线、找厕所、找停车场、交通指南、识花识草五大板块，更是让游客畅享无忧的“福地玉泉”之旅。

呼和浩特移动基于移动大数据强大算力平台、海量数据资产、丰富的中台客户特征模型以及中国移动场景全覆盖的通信网络，构建了智慧旅游大数据应用运行平台。该平台融合了政府机构、涉旅企业、互联网企业等多方数据源，可深入分析游客特征、景区热门打卡地、人员聚集地等数据变化情况，进行综合性展现、分析和预测，帮助政府、景区、涉旅企业进行日常监督管理、游客接待统计，重大节假日及旅游旺季等时段还可对客流进行实时群体分析，实现景区游客预测、景区拥塞预警、远程指挥调度等。

值得一提的是，大数据还引入金融数据，便于对游客消费行为、偏好进行精准分析，从而一站式生成游客“吃、住、行、游、购、娱”等大数据报告，实现全域用户客流精准管理和智能推荐。同时，移动云MAS视信业务，为来呼和浩特的游客推送景区导览简介信息，全方位协助玉泉区文旅局开展景区宣传，盘活本地旅游生态圈。

未来，内蒙古移动将继续深耕智慧文旅建设，着力帮助景区把运营“统”起来，让游客观光“嗨”起来，为文旅产业创新发展注入更强动力。（孟欣　王雅伦）

（编辑：张群）