AI赋能“指尖办”

近日,广州市市场监督管理局举办“数字化市场监管在线系统”上线启动仪式,该系统深度融合人工智能、大数据等技术,有望推动市场监管迈入数字化、智慧化新阶段。

据了解,数字化市场监管在线系统以“1+1+12”(1个数据中心、1个综合监管和指挥中枢平台、12条在线监管应用)为架构,全面整合市场监管数据资源,打造统一指挥调度的“超强大脑”。打破部门间数据壁垒,将注册、许可、信用、执法等12项核心业务串联成完整生态链,实现全周期管理。

便民惠企,AI赋能“指尖办”。数字化市场监管在线系统面向企业用户提供“市场主体直通车”服务,依托DeepSeek大模型实现企业开办“AI导办”“AI审批”。目前,AI办照服务已覆盖全市设立的合伙企业、个人独资企业、有限责任公司及其分支机构,上线两周时间,通过AI审批开设的企业已超2800家。市民还可通过广州市市场监督管理局网站“企业上报和服务专区”和“穗好办”APP“市场监管专区”等渠道,在线办理业务,真正实现“足不出户、指尖办事”。截至2025年3月,直通车小程序累计访问量突破1.8亿次。

智慧监管,三级联动“一网控风险”。在监管端,系统集成物联网感知、非现场监管等技术,构建信用、食品药品、特种设备等重点领域风险分类模型,实现精准执法。通过市局—区局—监管所三级指挥中枢,汇聚经营主体信息、消费投诉、风险预警等数据,实现“一屏观全域、一网控风险”。工作人员仅需一次登录即可处理所有任务,解决了在不同系统中反复登录、数据重复录入问题,可切实减轻基层市场监管人员负担、提升服务监管效能。

广州市市场监督管理局有关负责人表示,未来将持续推进系统升级,深化大数据、云计算等技术应用,推动市场监管从信息化向智慧化跃升,为促发展、保安全、惠民生提供更强大的数字支撑。(作者:叶青)

(编辑:王胜男)